Key success factors assessment

Una attenta Diagnosi delle dinamiche dei mercati e delle categorie sia nelle loro componenti esogene che in quelle endogene porta ad individuare i fattori chiave di successo per chi opera su un mercato a livello locale ma inevitabilmente anche globale. Un modello di analisi dei fattori critici di successo e' il modello di Porter

Detto anche il modello delle cinque forze:

  1. La minaccia dei nuovi entranti
  2. La minaccia dei nuovi prodotti o servizi sostitutivi
  3. Il potere contrattuale dei fornitori
  4. Il potere contrattuale dei compratori
  5. L' intesita' della competizione tra gli attori del mercato





Il modello di Porter e' stato nel tempo ampliato e reso piu' complesso ed oggi e' probabilmente piu' conveniente integrarlo con analisi piu' specifiche il settore e la capacita' operativa dell'azienda nel mercato ( come il modello della value chain ) o i piu' recenti schemi di analisi cosi' detti “customer centric” sulla stregua del Delta model di Hax e Wilde che mettono il focus centrale sul cliente e considerano fornitori e compratori solo delle variabili dell'equazione della soddisfazione del cliente. L'obiettivo di questa fase e' misurare lo stato di salute attuale e potenziale dell'azienda nel mercato si tratta di un autentico check-up dell'organizzazione. Effettuare con chiarezza e oggettivita' questa fase analitica da all'organizzazione la concreta possibilita' di pianificare azioni mirate e raggiungibili.

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